Refusionspolitik

Vi anbefaler kraftigt, at plomberingen/folien omkring produkterne er intakt, og at varerne fremstår som nye. Sørg for at pakke returvarerne forsvarligt ind, da transportører nogle gange har en tendens til at håndtere pakker hårdhændet.

Skal der andet med i kassen?
Vedlæg venligst en udfyldt formular med de nødvendige oplysninger. Hvis du ikke har adgang til en printer, kan du skrive oplysningerne på en seddel og vedlægge den i kassen sammen med varerne.

Returfragt
Du betaler selv for returfragten, da det er dig, der ønsker at ophæve købsaftalen.
Ved reklamationer beder vi dig kontakte os, før du sender noget retur. Se venligst afsnittet om reklamationer nederst.

Du kan benytte den fragtleverandør, du ønsker, men vi anbefaler ikke DAO, da de ikke leverer til erhvervsadresser og nogle gange leverer på adressen uden modtagerens tilstedeværelse. Dette er dit ansvar.

Hvor skal pakken sendes?
Returadressen er:
Danspil Sintrupvej 8,
8220 Brabrand

Vi beder dig sende direkte til adressen, da pakker sendt til pakkeshops mv. ikke vil blive afhentet.

Returfragtomkostninger
Returnering koster 39 kr., som trækkes fra det beløb, vi refunderer.

Hvor mange penge får jeg retur?
Eksempel 1:
Du har købt et spil til 199 kr. og betalt 39 kr. i fragt for levering.
Når du sender spillet retur, modtager du 199 kr. minus returfragten på 39 kr., hvilket giver 160 kr. i tilbagebetaling.

Eksempel 2:
Du har købt tre spil til samlet 459 kr. og betalt 39 kr. i fragt.
Hvis du sender ét spil til 199 kr. retur, får du 199 kr. minus returfragten på 39 kr., dvs. 160 kr. tilbage.

Hvornår får jeg pengene retur?
Vi refunderer betalingen senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget besked om din fortrydelse. Typisk går der 2-3 hverdage (op til en uge i travle perioder) før pengene er tilbageført til dit betalingskort eller som gavekort.

Bytte til andre varer
Vi tilbyder ikke ombytning af returnerede varer. Hvis du ønsker andre varer, kan du placere en ny ordre.

Reklamationer
Hvis du vil returnere på grund af en fejl ved produktet, bedes du kontakte os på info@debedstespil.dk for en aftale om returnering.